2013년 부터 조직 개편으로
사례관리팀이 구성되었습니다.
하지만 현재
사례관리팀은 무슨 업무를 하는거죠?
사실, 복지관의 가장 큰 업무는 행사/ 후원/ 기금지원사업
등이 가장 크고 업무가 많아 담당자의 업무과중이 있는것이 사실입니다.
이러한 일은 지역/ 혹은 서비스 팀으로 과중되고
사례관리의 명분으로 각종 행사 및 기금 사업을 거부한다면
대체 사례관리팀의 업무는 무엇인지 궁금합니다.
체계적인 사례관리가 운영되고 있다고 생각하십니까?
사례관리의 중요성은 이해되지만
이를 무기삼아 다른 팀에 업무과중이 된다는것은 파악하지 못하셨습니까?
제도의 안전적 정착을 위하여 조사 및 관리가 필요하다고 생각됩니다.
기관 내부적으로 각팀별 업무구분과 권한 등을 명확하게 하시는 것이 먼저 인듯.
다른 기관은 어찌 하는지 검토도...
작은 의견이었습니다.