서울시, 사회복지관 평가실시 가능할까
대학교수, 서울시복지관협회 평가거부 동조하고 나서

서울시가 지난 5일부터 실시할 계획에 있던 사회복지관 평가가 서울시 사회복지관 실무자협의회 및 사회복지관 협회 평가지표 개선 요구에 따른 평가 거부로 평가단 구성이 파행, 서울시 각 90개 복지관을 비롯한 강서구 10개 종합사회복지관의 평가자체가 불투명해지고 있다.
서울시는 지난 5일까지 서울시 각 복지관에 자체평가서를 각 해당 구청에게 제출토록 하고 이를 검토후 5일부터 25일까지 평가단을 구성, 사회복지관 평가를 실시할 계획에 있었다.
하지만 사회복지관 실무자협의회를 중심으로 평가지표 개선의 목소리가 높아지고 이에따른 진정 및 대안제시 요구가 잇따름에 따라 평가단 구성이 어려울 전망이다.
강서구 10개 종합사회복지관을 비롯한 서울시 소재 복지관 평가는 대학교수 1명, 복지관 관장 중심으로 형성된 서울시사회복지관 협회원 1명, 공무원 1명 등 3인 1조로 구성된 평가단이 총 8개조 24명이 각각 복지관을 순시하며 평가를 실시하고 있다.
그러나 기존의 상대평가 지표에 따른 평가방법은 복지관의 실제 운영을 제대로 파악하지 못하고 복지관 간의 지나친 경쟁을 조장할 뿐 아니라 평가를 받기 위한 업무량 과다와 그에 따른 복지사업이 제대로 이뤄질 수 없다는 실무자협의회의 반발에 따라 대학교수 및 서울시사회복지관 협회 측도 이 같은 생각에 동조, 평가단 구성이 파행될 조짐이다.
서울시는 처음 실무자협의회의 지적이 대표성을 띠고 있지 못하다는 이유로 실무자협의회의 요구를 거부하고 결정권자인 복지관장으로 구성된 서울시협의회의 뜻을 수렴할 것을 요구해왔다.
이에 실무자협의회는 지난달 30일부터 지난 1일까지 양일간 서울시복지관협회측에 기존의 평가제도의 모순을 지적하고 절대평가 방식으로 개선해야 한다는 내용의 공문을 전달, 서울시복지관협회 또한 이를 공감해 실무자협의회측과 뜻을 같이 했다.
서울시복지관협회 입장 표명 확인서에 의하면 총 90개 복지관장 중 평가제도 개선이 필요하다고 응답한 수치는 69명이었으며 예정된 평가를 실시해야 한다고 응답한 수치는 4명으로 압도적으로 평가개선이 필요하다는 지적에 공감한 것으로 나타났다.
이 같은 일련의 상황으로 서울시는 당초 계획했던 5일부터의 평가실시 여부를 두고 입장정리를 하지 못하고 있는 상태다.
이번 평가지표 개선요구는 강서구 실무자대표자들을 비롯한 서울시 실무자대표협의회원들에 의해 지난 6월부터 제기, 절대평가 방식의 변화가 유도돼 왔으나 서울시는 현재까지 별다른 대답과 대안없이 기존의 평가지표 방식대로 평가를 계획했다.
이에 대해 가양4복지관의 박용오 국장은 “이번 평가개선 요구 및 거부 운동은 단순히 평가 자체를 거부하겠다는 반발이 아니라 올바른 평가제도 확립으로 효율적인 평가를 구현하는데 목적이 있다”고 피력하면서 “서울시측은 지금부터라도 복지의 전문성과 효과적 사업 진행을 위해 평가시스템 개선의지를 갖고 시행해야 한다”고 주장했다.
이처럼 서울시가 계획했던 복지관 평가가 파행될 우려에 있어 향후 각 복지관에 지원되어야 할 금액 책정 및 사업정보 확보, 새로운 복지 데이터베이스 구축이 어려울 전망으로 서울시의 입장 표명에 귀추가 집중되고 있다.

이형열기자


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