한글2002로 작성되었으며
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수록내용은 다음과 같습니다.
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목 차

◇ 사례발표 1
사회복지관 중간관리자의 기능과 역할
강 사> 김 종 생 (정림종합사회복지관 관장)

◇ 사례발표 2
사회복지관 중간관리자의 기능과 역할
강 사> 윤 원 찬 (당감종합사회복지관 부장)

◇ Workshop 1
중간관리자의 자기개발과 리더십
강 사> 이 임 자 (한국리더십센터 전임교수)

◇ Workshop 2
커뮤니케이션의 지름길, 경청
강 사> 이 임 자 (한국리더십센터 전임교수)

◇ Workshop 3
코칭 리더십과 코칭 스킬
강 사> 이 임 자 (한국리더십센터 전임교수)

◇ 부 록
코칭 원칙 30

◇ 열린강연
참여정부 사회복지정책의 방향과 평가
강 사> 장 향 숙 (열린우리당 국회의원)